Rainer Petek na konferenciji HR Experience: Najveći izazov je suočavanje sa neizvesnošću
Osim što je stručnjak za organizacioni razvoj i upravljanje promenama, Rainer Petek je i austrijski alpinista – vodič za najizazovnije uspone. On već više od dve decenije sa poslovnom zajednicom deli pre svega uvide o uspešnom funkcionisanju u uslovima neizvesnosti, do kojih je došao u ekstremnim planinarskim poduhvatima. Kao govornik na šestoj konferenciji HR Experience održanoj u maju u organizaciji Infostuda u Beogradu, govorio na temu vođstva u uslovima stalnih i iznenadnih promena, na primeru dva svoja izazovna planinarska uspona.
Bez razvoja i ljudi i organizacije stvaramo ili frustraciju ili vakuum
Rainer Petek smatra da je suočavanje sa neizvesnošću koje je ključno u planinarenju, sve bitnije i u današnjem poslovnom svetu.
– Nije više reč o velikim programima promene, već o konstantnom menjanju. Umesto o procesima promene od tačke A do tačke B, radi se o promenljivosti, rekao je Rainer Petek na šestoj konferenciji HR Experience i dodao:
– Dojučerašnji lideri su postavili ciljeve i delegirali odgovornost za njihovo postizanje. Današnji uspešni lideri prepoznaju da vode u nepoznato, a njihov najveći izazov je suočavanje sa neizvesnošću i zato im je potrebna pouzdanost, ali i inovativnost.
On je istakao da su u 80 odsto kompanija potrebne promene u dva pravca. Jedan pravac je organizaciona transformacija koja od birokratske, hijerarhijske organizaciji ide ka više preduzetničkoj zajednici. Drugi pravac promena se odnosi na razvoj članova tima od onih koji implementiraju koncepte ka onima koji ih ko-kreiraju.
– Nije dovoljno ukoliko se zadržimo na samo jednoj od ovih promena. Ukoliko ostajemo birokratska organizacija a razvijamo ljude u pravcu ko-kreiranja, stvaramo frustraciju. Ukoliko, sa druge strane, samo razvijamo organizaciju, bez usavršavanja veština ljudi, bez njihovog osnaživanja, stvaramo vakuum koji nema ko da ispuni, rekao je Rainer Petek.
Proces promene nije autoput sa putokazima
Rainer Petek smatra da je jedan od glavnih razloga zbog kojih promene u kompanijama ne uspevaju jeste to što se u većini slučajeva posmatraju kao da je proces promene autoput sa jasnim putokazima koje samo treba slediti. Petek je mnogo o promenama naučio kroz alpinizam i podsetio je prisutne na konferenciji u Beogradu da “promena znači stalno upuštanje u nove, neistražene teritorije”. Rainer je ispričao kako se kada je imao 19 godina popeo na najizazovniji vrh Alpa, te je istakao važnost pravovremenosti, osluškivanja sredine I procenjivanja kako rizika tako i sopstvenih snaga.
– Na severnoj strani planine, kao i u kompaniji, sve može da se promeni u sekundi i mnogo toga zavisi od načina na koji ćemo se postaviti prema situacijama koje iskrsnu, rekao je on.
Potom je poveo prisutne u još jednu avanturu u kojoj se našao sa još jednim alpinistom na izuzetno teškom usponu na severnoj strani Dolomita u Italiji. Rainer i njegov kolega su pokušali da se dobro pripreme, poneli su više opreme nego što inače nose za nepredviđene situacije. Nakon mnogo sati uspona mišići su ih jako boleli i bili su dva sata u zakašnjenju u odnosu na planiranu dinamiku uspona. Neposredno pre “tačke bez povratka” pomislili su da ipak odustanu.
– Stena se širila iznad nas i veliki deo stene je visio iznad naših glava. Bila je izuzetno teška za uspon, ali nas je i zaštitila od kamenja koje je palo. Nikada nisam video tako strm i težak uspon, ali kada sam pogledao bliže shvatio sam da postoje useci, neravnine. Odjednom mi je delovalo moguće da se popnemo. Shvatio sam da naš problem nije to što je stena teška za penjanje, već što su naši ranci preteški za nošenje. Mi se više nismo ponašali kao alpinisti već kao transportna kompanija, sve svoje snage smo usmerili ka tome kako da iznesemo toliku obimnu opremu.
Rainer je rekao da su on i njegov kolega istog trenutka došli na istu ideju da bace ono što je balast u ruksacima koje nose i zadržali su isključivo najneophodnije stvari, kao što je litar vode za njih dvojicu, džemperi oko kukova i po par rezervnih cipela. Sve drugo su bacili i Rainer je odmah shvatio da je to prava odluka:
– Bol u mišicama je nestao, ono što je malo pre toga bio težak rad sada je bilo kao ples, vratio mi se osećaj toka, sa osećajem toka se vratila energija a sa energijom – samopouzdanje, ispričao je Rainer Petek.
Šta smo zapravo bacili kada smo bacili ruksake
On i kolega su se uspešno popeli na teško dostupan vrh za 13 sati , čak su uspeli i da nadoknade izgubljeno vreme, a Rainer je o tome rekao:
– Kasnije, po povratku u dolinu, razmišljao sam što se desilo. Uspeli smo jer smo usmerili svoju energiju na penjanje, a ne na nošenje opreme. Uspeli smo jer smo odbacili ne ruksake, već pogrešno razmišljanje, loše pretpostavke, sumnje i strahove, stvari koje su nam nekada pomogle ali sada su nam otežavale uspon. Razmislite, šta je bespotreban, štetan teret u vašem mentalnom rancu? U kompanijama to su nekada i stare procedure i procesi. Ljudi i kompanije često u izazovnim situacijama rade što i ranije, samo više: troše više resursa, planiraju više vremena, više ljudi. Zapravo, važno je osloboditi se onoga što nam više ne služi i potražiti šta nam koristi u novim okolnostima.
Rainer Petek je podsetio da kada god stupimo na novi nivo promena, prvo moramo da razumemo kako stvari funkcionišu u tim novim uslovima, i da se prilagodimo i sami promenimo: – Taman kada uspemo, dolazi na red novo univerzalno pravilo promene: nailazi nova teškoća, jer se držimo našeg obrasca uspeha koji ubrzo moramo da menjamo u ponovo novim uslovima. Promena se nekad dešava kroz razvoj, ali ponekad mora da se desi i kao svesna odluka, po dizajnu a ne spontanom razvoju. Tada moramo svesno da izađemo iz svoje zone komfora, istakao je Rainer.
Planirati je važno, ali je u okolnostima iznenadnih promena plan za koji se slepo držimo velika opasnost, i zato je pored pouzdanosti važna i inovativnost. Promena se dešava u sadašnjem trenutku i treba sa jasnoćom, posvećenošću i saradnjom na nju reagovati. Ljudi teško podnose neizvesnost i nastoje da se osiguraju 120 odsto, a to nije moguće. Morate biti spremni da se suočite sa neizvesnošću, zaključio je Rainer Petek.
